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质量重要,服务更重要

海天精工秉承海天“优质高效,至诚服务”的服务理念,不断优化售后服务品质。在客户服务环节加深服务质量、拓宽服务范围,海天精工三包服务升级为五项承诺,快速、高效、准确、周到、彻底,这是对客户的责任,也表示海天精工将高效优质的服务送到每位客户手中。

售后服务2.0模式推行海天精工客户服务平台,客户可以通过全国统一服务热线4009262116进行相关咨询。海天精工主关件备货充足,备用丝杠轴承价值量大,目前在宁波、大连、广东设立了备件仓库,可提供90%的主轴。同时售后服务人员通过定期课堂、云盘资料学习、新机操作等培训内容完成业务技能的提升。

 

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